その他

Q商品の発送通知メールが届きません。
A
発送方法がヤマト運輸の場合
発送日にヤマト運輸から直接お客様へメールにてご連絡しております。(メールのタイトル:「お荷物お届けのご案内」)
メールが届かない場合は、お手数ですが下記項目についてご確認ください。
  • ドメイン指定受信設定:「@kuronekoyamato.co.jp」を許可
  • 受信許可アドレス設定:「mail@kuronekoyamato.co.jp」を許可 
発送方法が佐川急便の飛脚便の場合
発送日に弊社からメールでご連絡差し上げます。
メールが届かない場合、以下の設定をご確認ください。
  • ドメイン指定受信設定:「@takeopaper.com」を許可
  • 受信許可アドレス設定:「ec@takeopaper.com」を許可
その他ご確認事項
発送通知メールが迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。今一度ご確認ください。
それでも解決しない場合、お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問合せください。

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